Comprar na Loja da Frateschi é muito mais simples do que você imagina!

Seguindo os passos abaixo, você perceberá que tudo foi pensado para facilitar sua experiência, oferecendo diversas opções para encontrar exatamente o que procura. Caso prefira, também é possível tirar dúvidas por telefone.

Como localizar um produto

Durante sua navegação, você poderá encontrar facilmente os produtos utilizando os recursos disponíveis na loja:

Via Menu

No menu principal (no topo ou lateral), estão listadas as categorias de produtos. Ao clicar em uma delas, serão exibidos todos os itens relacionados à categoria selecionada.

Via Busca

Outra opção é utilizar o campo de busca disponível na loja. Basta digitar uma palavra-chave (mínimo de 3 caracteres), como por exemplo “locomotiva” ou “vagão”.
Se você já souber o código do produto, também pode digitá-lo diretamente para encontrá-lo mais rapidamente.

Como comprar na loja

O sistema da loja funciona com carrinho de compras, permitindo que você tenha controle total sobre os itens selecionados, garantindo mais segurança na sua escolha.

Adicionando produtos ao carrinho

Após localizar o produto desejado, clique no botão “Comprar”.
Uma mensagem confirmará que o item foi adicionado ao carrinho, e você poderá escolher entre:

Continuar comprando
Finalizar o pedido
Finalizar o pedido

Ao selecionar “Finalizar Pedido”, você será direcionado para uma página com os produtos escolhidos, onde poderá:

Alterar quantidades
Remover itens
Revisar sua compra

Nesta etapa, será necessário informar um CEP válido para calcular o frete e escolher a forma de entrega. Em seguida, clique em “Fechar Pedido”.

Continuar comprando

Caso opte por continuar comprando, você permanecerá navegando normalmente.
Quando desejar finalizar, basta acessar o carrinho (no topo ou lateral da loja) para revisar seus produtos, calcular frete e concluir a compra.

Autenticação do usuário

Para prosseguir, será necessário informar um e-mail válido e clicar em continuar para avançar no processo de compra.

Finalização da compra

Após inserir seu e-mail, você deverá:

Preencher seus dados pessoais
Confirmar ou alterar o endereço de entrega
Clicar em “Ir para o pagamento”
Formas de pagamento:
Depósito em conta ou Itaú Shopline: 5% de desconto à vista
Cartão de crédito (via PagSeguro): parcelamento em até 3x sem juros
Formas de envio:
Sedex, Sedex 10, Sedex 12
PAC
Gol Log
Azul Cargo

Você poderá escolher a opção que melhor se adequa ao seu prazo e custo.

Confirmação do pedido

Após finalizar, você será direcionado para a tela de confirmação, contendo:

Forma de pagamento
Forma de entrega
Resumo dos itens

O pedido será registrado no sistema e ficará sujeito à confirmação do pagamento.

É responsabilidade do usuário preencher corretamente os dados, principalmente o endereço. A loja também poderá verificar informações para validação de crédito.